中國經(jīng)濟網(wǎng)北京8月31日訊 2021年中國國際服務貿(mào)易交易會將于9月2-7日在北京國家會議中心和首鋼園區(qū)舉辦，全球服務貿(mào)易再次聚焦北京。從首屆開始即承擔服務保障任務的北辰集團旗下首都會展集團，今年以全新身份亮相，首次全程參與了服貿(mào)會市場化籌辦。
服貿(mào)會由商務部和北京市人民政府共同主辦，是專門為服務貿(mào)易搭建的國家級、國際性、綜合型展會和交易平臺。今年是建黨100周年,也是“十四五”開局之年和全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟之年。在全球疫情形勢依然嚴峻復雜的背景下,辦好今年的服貿(mào)會,具有特殊意義。服務保障服貿(mào)會是中央、北京市委市政府交給北辰集團的光榮任務。疫情防控形勢下，如何為這場重要國際性商貿(mào)活動保駕護航無疑是對北辰集團的一場大考。在全球疫情形勢依然嚴峻復雜的背景下,服貿(mào)會開幕在即，面對新挑戰(zhàn)新使命，首都會展集團準備好了！
首都會展集團的國家會議中心已進入“服貿(mào)會時間”
承擔新使命 肩負服貿(mào)會市場化運營重任
即將開幕的2021年服貿(mào)會，較往屆有了許多創(chuàng)新。其中最大的變化是創(chuàng)新了辦會機制，以“事業(yè)單位+會展公司”的日�；I辦新模式，推進籌辦工作。服貿(mào)中心作為事業(yè)單位，代表政府承擔執(zhí)委會辦公室相關職責，統(tǒng)籌展覽展示和論壇會議活動籌備；首都會展集團采取企業(yè)化運營模式，負責市場開發(fā)、招商招展、線上服貿(mào)會運營等。
從以往的接待服務保障，到全面參與籌辦和市場運營，首都會展集團承擔的任務全面升級，責任更加重大，使命更加光榮。作為服貿(mào)會市場化運營主體，首都會展集團主要承擔了服貿(mào)會市場化招商招展、買家邀請、贊助商、廣告商招募等市場開發(fā)工作；線上服貿(mào)會數(shù)字平臺的日常運營與保障；展覽展示、會議論壇等活動現(xiàn)場運營與服務保障；為服貿(mào)會整體策劃、場館規(guī)劃布局等提供專業(yè)建議；服貿(mào)會宣傳推介、線上展會、成果統(tǒng)計落地實施；數(shù)字服務專區(qū)招商招展等工作。國家會議中心承擔了峰會、巡展、主題論壇及相關商業(yè)論壇、大會新聞中心等服務工作；國家會議中心大酒店、五洲大酒店及公寓公司貴賓樓、亞運村賓館等北辰旗下酒店為工作人員、代表團及媒體記者等提供住房和餐飲服務。
籌辦工作千頭萬緒，市場開發(fā)首次介入，北辰集團舉全集團之力，統(tǒng)籌旗下多家單位共同參加聯(lián)合保障，制定了詳細的運營方案，并開展了各類專項培訓和實景演練，根據(jù)不同服務場景，將各項方案細化到時間、到崗、到人，保證各環(huán)節(jié)銜接精準順暢。
首都會展集團按照相關部門和北辰集團的總體部署和要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，聯(lián)合會戰(zhàn)，全面推進2021年服貿(mào)會籌辦工作。抽調(diào)骨干力量，在籌備期成立了氛圍營造、招商招展、市場開發(fā)組、會議論壇、首鋼項目等12個專業(yè)組，逐條逐項落實相關任務；按照“兩案兩表”，做到任務明確、職責明確、責任明確、時間點明確，高效推進各項工作落實落地。
首設“一會兩址” 兩大場館聯(lián)動作戰(zhàn)
今年服貿(mào)會首次設置國家會議中心和首鋼園區(qū)“雙會場”，體現(xiàn)了服貿(mào)會的創(chuàng)新發(fā)展和帶動作用，也將全面升級參會體驗。在國家會議中心設置峰會、巡展、新聞中心、綜合展、主題論壇及相關商業(yè)論壇等；在首鋼園區(qū)設置8個專題展及與專題配套的論壇會議和邊會活動。
除了會議論壇和推介洽談活動等經(jīng)典項目外，今年服貿(mào)會還增加了邊會活動，需要為客商提供符合氛圍的商務休閑場地；首鋼園區(qū)內(nèi)部會議場地相對分散，相互獨立運行，這對統(tǒng)籌會議場地資源和翻臺速度提出了更高的要求。活動類型豐富、場次多，合理安排活動場地，提高場地資源利用效率，保障兩大會場既獨立運轉(zhuǎn)又能聯(lián)動運行，是確保2021年服貿(mào)會順利舉辦、圓滿完成的重要一環(huán)。
面對跨區(qū)域的聯(lián)動作戰(zhàn)，首都會展集團發(fā)揮專業(yè)經(jīng)驗，勇挑重擔、迎難而上，持續(xù)跟進首鋼園區(qū)施工進度，并提出專業(yè)建議；為首鋼園區(qū)展會運行、施工管理、餐飲服務提供顧問咨詢；聯(lián)合首鋼園服公司完善細化服務保障方案，協(xié)助展會項目落地實施，并完成各項單調(diào)聯(lián)調(diào)、應急演練、實景演練及全要素演練等，確保活動保障萬無一失。
承辦數(shù)字服務專區(qū) 加速市場化運營
2021年服貿(mào)會與時俱進，緊抓全球經(jīng)濟數(shù)字化發(fā)展趨勢，將突出數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字貿(mào)易，首次設置數(shù)字服務專區(qū)。首都會展集團作為2021年服貿(mào)會數(shù)字服務專區(qū)專業(yè)承辦機構，積極推進數(shù)字服務專區(qū)市場化運營，在招商、招展方面采用商業(yè)化運營手段，注重數(shù)字技術和產(chǎn)品展示，不斷提高服貿(mào)會的專業(yè)化程度。
為確保首屆數(shù)字服務專區(qū)質(zhì)量，首都會展集團在重點招募行業(yè)數(shù)字化服務和數(shù)字化應用龍頭企業(yè)的同時，注重參展企業(yè)展示內(nèi)容與數(shù)字經(jīng)濟的密切相關性。重點邀請5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等國際國內(nèi)數(shù)字服務龍頭企業(yè)參展，突出展示全球服務領域數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展的最新前沿、最新成果和技術應用。
數(shù)字服務專區(qū)位于國家會議中心服貿(mào)會綜合展區(qū)E3、E4館，展區(qū)展覽面積為1.1萬平方米。作為2021年服貿(mào)會新亮點，數(shù)字服務專區(qū)重點圍繞著數(shù)字經(jīng)濟所涵蓋的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩大主線，聚焦人們對美好生活的向往。展覽涵蓋了文旅服務、教育服務、信息服務、體育服務、供應鏈服務、商業(yè)服務、金融服務、衛(wèi)生健康服務、工程咨詢與建筑服務等各行業(yè)與數(shù)字相關的產(chǎn)品、技術和應用。這些新技術新場景將向全球宣傳中國服務貿(mào)易領域特別是數(shù)字貿(mào)易領域的發(fā)展,提供全球數(shù)字服貿(mào)和數(shù)字貿(mào)易中國方案。
此外，為進一步提升服貿(mào)會品牌和市場化水平，全力做好服貿(mào)會的各項運營保障工作，首都會展集團在服貿(mào)中心的指導下，加大了市場開發(fā)力度，推進市場化辦會進程，招募品牌形象優(yōu)秀、社會影響力廣泛的企業(yè)和機構作為合作伙伴。同時，加快推進品牌贊助、廣告招商等工作，進一步提升服貿(mào)會整體形象和影響力。
堅持綠色辦會 防疫與服務“兩手硬”
服貿(mào)會籌備期間，疫情形勢依舊嚴峻，首都會展集團將統(tǒng)籌推進防疫工作與服務保障“兩手抓、兩手硬”，在安全辦會的同時，亮出“北京服務”“北辰標準”的風采。
面對疫情挑戰(zhàn)，首都會展集團將按照市委市政府要求部署，嚴格落實“四方責任”，制定詳細的防控方案，堅持科學、精準、有效，從人、物、環(huán)境各維度，從嚴從緊、落實落細各項防疫措施，做到防控管理100%全覆蓋。
同時，積極探索服務模式的創(chuàng)新，對線上服貿(mào)會平臺進行升級改造，提升承辦機構、參展商、觀眾的用戶體驗。今年優(yōu)化了展商注冊和展位搭建審核流程，對云會議功能進行大幅升級，同步開展線上線下展覽展示，打造永不落幕的服貿(mào)會。
全面貫徹落實新發(fā)展理念，堅持“綠色”辦會。在展臺搭建中貫徹綠色環(huán)保理念，使用低碳化、可重復使用的新型材料。在會場服務、餐飲服務、住宿服務等方面同樣秉承綠色環(huán)保理念，倡導垃圾分類，踐行光盤行動。
盛會即將啟幕，首都會展集團和各服務保障單位將堅定信心，團結(jié)協(xié)作，堅持“精精益求精，萬萬無一失”的理念，全力投入服貿(mào)會各項承辦和服務保障任務中，將服貿(mào)會打造成為傳遞中國堅定不移擴大對外開放的信心和決心、促進全球服務貿(mào)易繁榮發(fā)展、推動世界經(jīng)濟復蘇的重要國際服務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)交往平臺。（周宇寧 供圖：國家會議中心）
