7月13日，由國際大會及會議協(xié)會（ICCA）、成都市博覽局、成都大學(xué)和《會議》雜志共同支持的ICCA國際會議研究及培訓(xùn)中心（CIMERT）（以下簡稱中心）策劃的，以“新冠疫情后國際會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展動能再造”為主題的國際培訓(xùn)周活動圓滿落幕。本次培訓(xùn)在成都市博覽局倡導(dǎo)和ICCA大力支持下，克服疫情影響，集聚全球會展界頂級資源，培訓(xùn)全程采取線上直播形式，關(guān)注疫情防控常態(tài)化下的會展業(yè)創(chuàng)新變革，立足成都，面向全國，放眼全球，組織國際會展行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，為國內(nèi)會展產(chǎn)業(yè)相關(guān)主體提供精準(zhǔn)思路和有效對策，助力成都及國內(nèi)城市會展經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展。
云端聚首 共謀會展人才培訓(xùn)新模式
7月6日，ICCA亞太區(qū)總監(jiān)努爾·艾哈邁德·哈米德、成都市博覽局局長陳賦、成都大學(xué)副校長楊玉華、《會議》雜志總編王青道、成都大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院院長兼中心執(zhí)行主任諸丹等嘉賓，出席了CIMERT國際培訓(xùn)周開班儀式，并分別在線致辭，對培訓(xùn)的舉辦高度認(rèn)可并寄予厚望：ICCA首席執(zhí)行官森希爾·戈皮納斯先生特別強(qiáng)調(diào)了疫情影響下，全球會展行業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和創(chuàng)新；陳賦局長衷心希望此次培訓(xùn)能激發(fā)行業(yè)思考，在后疫情時代中，各方共商共創(chuàng)共享更多的會展新思維、新理念和新模式；楊玉華副校長重點(diǎn)提出了成都大學(xué)將堅持以服務(wù)地方、服務(wù)城市發(fā)展為己任，在抗疫防疫中不忘使命勇于擔(dān)當(dāng)；王青道總編從專業(yè)視角解讀了危機(jī)下會展業(yè)面臨的新機(jī)遇，為全體會展人加油鼓勁。
據(jù)了解，本次培訓(xùn)是CIMERT中心成立以來首場培訓(xùn)，從課程設(shè)置、師資力量等各個方面精心謀劃、認(rèn)真籌備，希望能激發(fā)會展業(yè)界更多的思考，后疫情時代的會展業(yè)共創(chuàng)解決方案，在發(fā)展中尋求突破。此外，此次培訓(xùn)在ICCA的大力支持下，邀請了全球會展業(yè)專家，同時首次面向成渝地區(qū)、德陽、綿陽、德陽等會展企業(yè)和主管部門、ICCA中國會員進(jìn)行了招生。
聚焦會展變革 共享專業(yè)大咖創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)
此次CIMERT云端國際培訓(xùn)周，于7月6日—13日連續(xù)開展了6場專題培訓(xùn)，由ICCA亞太總監(jiān)努爾·艾哈邁德·哈米德、全球最佳會議城市聯(lián)盟管理公司GainingEdge 亞太區(qū)高級總監(jiān)簡·馮·赫爾姆斯（Jane Vong Holmes）、杭州國際博覽中心副總經(jīng)理劉琲、欣欣翼翔國際會議獎勵旅游公司創(chuàng)始人劉平、《會議》雜志總編王青道、中國煤炭工業(yè)協(xié)會執(zhí)行主任蘇傳榮，這6位來自國際、國內(nèi)頂級會展機(jī)構(gòu)的資深專業(yè)領(lǐng)軍者，分別圍繞全球危機(jī)下的會展業(yè)應(yīng)對措施、新冠疫情后的目的地營銷策略、新冠疫情后會議場館面臨的挑戰(zhàn)與管理創(chuàng)新、國際會展活動中的跨文化溝通與合作、從線下會議到虛擬會議和混合會議、新冠疫情后會議市場發(fā)展及供應(yīng)商與行業(yè)協(xié)會合作等話題，與ICCA中國會員單位，成都市及區(qū)（市）縣會展主管部門，重慶、德陽、眉山、資陽會展主管部門，成都會展產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、重點(diǎn)會展企業(yè)、會展行業(yè)協(xié)會、會展院校和智庫機(jī)構(gòu)，共計136家單位近300位代表進(jìn)行了充分的分享和交流，為成渝地區(qū)乃至國內(nèi)會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了智力支撐。
重塑心態(tài)與思維 共抓發(fā)展新機(jī)遇
此次培訓(xùn)從開班到結(jié)束，報名加入的學(xué)員代表逐日增加，參訓(xùn)人員熱情持續(xù)高漲，不僅為業(yè)界帶來了充分的信息量，更讓會展從業(yè)者們直觀感受到了開創(chuàng)未來的動力和信心——迅速把握疫情導(dǎo)致行業(yè)變革帶來的機(jī)遇，結(jié)合自身優(yōu)勢銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，才能是制勝之道。
培訓(xùn)期間，恰逢成都汀蘭會展正式成為ICCA會員，該公司近十名同事先后參加培訓(xùn)，其副總經(jīng)理翟南南表示：我們身處行業(yè)劇烈變化時代，必須更加主動地?fù)肀ё兓掷m(xù)改進(jìn)；參加此次培訓(xùn)，讓會展企業(yè)更清楚地看到了企業(yè)與行業(yè)現(xiàn)狀，更加促進(jìn)了我們系統(tǒng)思考，為企業(yè)與行業(yè)協(xié)會等主體之間的互動交流提供了共享、共進(jìn)的平臺；期待下一次的思想碰撞！
來自青島國際會議中心的姜秋伊表示，疫情對于會議展覽行業(yè)的影響不可謂不大，各家場館也只能積極采取措施自救，行業(yè)大咖們一周的精彩演講交流，讓我們重燃行業(yè)信心，要走線上線下融合、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合之路，讓客戶有更多選擇。
來自廈門建發(fā)國旅集團(tuán)的李易表示，此次國際培訓(xùn)周活動，為籠罩在因疫情而停滯與陣痛的會展行業(yè)帶來了一股動力與信心；本次培訓(xùn)精心設(shè)置安排了關(guān)于當(dāng)前形勢、瓶頸、痛點(diǎn)的課題，為我們學(xué)員提供了更加系統(tǒng)、實(shí)用的信息，如“疫情期間線下會議與虛擬會議的融合”，如“跨文化溝通與合作”，這對我們?nèi)粘＝M織接待國際會議也非常實(shí)用；參加這次培訓(xùn)后，我們也能將所學(xué)知識運(yùn)用于公司內(nèi)部的培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)水平；此外，我們也從培訓(xùn)中獲取一些靈感，將用于轉(zhuǎn)變營銷方式和方向。
來自德清國際會議中心的馬永輝表示，此次培訓(xùn)周話題比較豐富，涉及到會展上中下游的內(nèi)容：宏觀上談到“全球危機(jī)下的會展業(yè)應(yīng)對措施”，提升了會展人信心，當(dāng)下信心比什么都重要；具體層面上，講到了會展場館面對疫情，如何修煉內(nèi)功，直面挑戰(zhàn)，把握時機(jī)，涅槃重生；欣欣翼翔的劉平老師從親身的經(jīng)歷、具體的案例，毫無保留地進(jìn)行分享，啟發(fā)學(xué)員更多的思考——無論線上還是線下，從客戶角度出發(fā)、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，才有在新技術(shù)下開創(chuàng)會展業(yè)線上線下融合發(fā)展的未來。
來自眉山貿(mào)促會的楊驍表示，這次培訓(xùn)讓我更深入了解到目前國內(nèi)外會展業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，對我們的工作具有指導(dǎo)作用，下一步如何開展線上線下會展活動，比如融入多元素、多文化開展會展活動等，希望可以再開展一些企業(yè)如何利用線上展會拓展業(yè)務(wù)等針對性的培訓(xùn)。
持續(xù)引入國際化資源 共蓄未來新動能
在7月13日舉行的培訓(xùn)周結(jié)業(yè)儀式上，培訓(xùn)中心外方代表努爾·艾哈邁德·哈米德先生對參加培訓(xùn)周活動的所有嘉賓、學(xué)員和工作團(tuán)隊(duì)表示由衷感謝，并期望CIMERT中心能繼續(xù)成長，依托ICCA為中國和亞太區(qū)會展業(yè)分享更好的資源。
學(xué)員代表成都勵翔文化創(chuàng)意股份有限公司蘇玉婷在表示，在形勢不斷變化，技術(shù)不停革新的當(dāng)下，學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的事物，獲得新的技能技術(shù)，擁抱新常態(tài)，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展更新；國際化不是口號，要想真正走上國際化，一定要突破文化和語言的障礙。
培訓(xùn)中心執(zhí)行主任諸丹教授對活動進(jìn)行了回顧和總結(jié)，對6位嘉賓、ICCA、成都市博覽局、《會議》雜志的大力支持表示衷心感謝，并特別提出，隨著中心各項(xiàng)工作的展開，四方合作模式日益成熟，我們將持續(xù)致力于依托和引入國際化頂級資源，立足成都國際會展之都建設(shè)，為國內(nèi)會展業(yè)的復(fù)蘇、創(chuàng)新和發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、更加專業(yè)的智力支持和培訓(xùn)服務(wù)。
據(jù)介紹，此次國際培訓(xùn)周是聯(lián)合成立CIMERT中心以來的首次培訓(xùn)活動，也是繼今年4月開展《新冠肺炎疫情對全球國際會議產(chǎn)業(yè)影響的調(diào)研報告》研究之后，密切持續(xù)合作的又一成果。 CIMERT中心特意制定了培訓(xùn)調(diào)查問卷，問卷收回統(tǒng)計表明：此次學(xué)員代表共覆蓋全國17個省、直轄市和特別行政區(qū)，近6成代表為會展機(jī)構(gòu)中層管理人員和一線從業(yè)者，約3成代表為高層管理者；學(xué)員代表對培訓(xùn)周總體滿意度非常高，6成以上的代表對活動的主題選擇、嘉賓陣容、培訓(xùn)內(nèi)容、直播效果、宣傳和組織等方面表示“非常滿意”；代表們非常期待未來主辦方能在雙線融合的會展業(yè)商業(yè)模式與運(yùn)營模式變革、會展從業(yè)人員的素質(zhì)提升與專業(yè)人才培養(yǎng)、線上展會服務(wù)模式創(chuàng)新等方向進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。
成都市博覽局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來還將與中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會、中國國際商會開展一系列線上培訓(xùn)活動和經(jīng)貿(mào)交流活動，充分用好成都培訓(xùn)基地平臺的國家資源，大力培養(yǎng)和儲備會展業(yè)國際化專業(yè)人才梯隊(duì)，發(fā)揮貿(mào)促機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢，積極開展線上經(jīng)貿(mào)互動。(記者宋豪新）
